จากให้ฟีดแบ็กรายบุคคล สู่การออกแบบระบบฟีดแบ็กให้ทีม 15 คน ที่ตอนนี้ให้ฟีดแบ็กกันแค่ตอน performance review ปีละครั้ง คอร์สนี้พาไปถึงระดับออกแบบวัฒนธรรมและโค้ชผู้จัดการ

ออกแบบวัฒนธรรมฟีดแบ็กสม่ำเสมอ

โค้ชผู้จัดการให้ฟีดแบ็กที่พัฒนาคนจริง

จัดการฟีดแบ็ก 360 ที่ขัดแย้งกัน

ออกแบบระบบฟีดแบ็กที่ปรับตามบุคลิกแต่ละคน